Урок 10. Характеристика системы оплаты труда

Прежде чем ты перейдешь к этому уроку, послушай внимательно вебинар «Мотивационный потенциал моей команды» на нашем сайте www.Sveldi.com

Ты получишь ответы на многие вопросы, которые могут возникнуть у тебя в процессе работы по этому уроку.

Анализируя систему оплаты труда, следует учитывать не только материальные виды вознаграждения сотрудников, заработную плату, бонусы, премии и т.п., но и тот пакет социальных гарантий, которые организация предоставляет сотрудникам на сегодняшний день. Заработная плата разных категорий сотрудников построена, как и должно быть, по разным схемам. Рассмотрев эти схемы более детально я обнаружила, что данная системы оплаты труда не оказывает мотивирующего воздействия на улучшение качества труда и повышение его эффективности. При анализе системы оплаты труда выявлены следующие недостатки.

1. Система оплаты труда менеджеров по продажам состоит из окладов. В их системе материального вознаграждения отсутствуют премии и бонусы. При этом оклады завышены по рынку труда Москвы в среднем на 35%. При такой системе оплаты труда вряд ли менеджеры будут заинтересованы в увеличении объемов продаж.
2. Оплата труда торговых представителей включает две составляющие — оклад и процент от объема отгруженного (!) товара. Отгруженный товар не означает проданный. Нередко торговые представители отдают товар на реализацию даже без заключения договора с компанией. Продажа этого товара состоится в течение месяца, а возможно и двух. Дебиторская задолженность растет. Не проданный товар «реализаторы» возвращают обратно. А премии торговым представителям уже выплачены. Подобная система оплаты труда мотивирует торговых представителей договариваться с клиентами о бОльших поставках, чем те реально могут реализовать.
3. Система оплаты труда дизайнеров по разработке продукта состоит из двух составляющих — оклад и бонус. Бонус составляет 30% от суммы оклада. Но никаких прописанных процедур или критериев, по которым происходит начисление бонусов, не существует. Поэтому за последние полтора года бонусы стали неотъемлемой частью оклада, к которой сотрудники уже привыкли и не представляют себе за какие грехи их можно внезапно этой надбавки лишить.
4. Система оплаты труда водителей и сотрудников склада состоит из двух частей — оклад и оплата переработок. В данном случае сотрудники этой категории напрямую заинтересованы в увеличении времени переработок.
5. Система оплаты труда сотрудников швейного цеха является сдельной и зависит от количества сшитых изделий и сложности выполняемых операций. Но поскольку производство 1/3 часть времени простаивает, сотрудникам выплачивается зарплата по средне сдельной.
6. Оплата труда топменеджеров состоит только из окладов и компенсации за оплату мобильных телефонов.
7. Оплата сотрудников бухгалтерии состоит только из окладов.
8. Система оплаты труда продавцов собственных торговых точек состоит из двух частей — оклад и бонус в виде процента от продаж — и никак не зависит от плана выполнения объема продаж. При такой системе заработная плата продавцов торговых точек превышает заработную плату менеджеров по продажам.
9. Система оплаты менеджеров, управляющих торговыми точками, состоит из двух частей — оклад, компенсация оплаты за мобильный телефон и бонус в виде процента от продаж со всех торговых точек, контролируемых данным менеджером. Данный бонус никак не зависит от выполнения плана по объемам продаж.

Система оплаты труда сотрудников, кроме собственно заработной платы, включает целый ряд социальных норм и гарантий. В частности все сотрудники компании обеспечиваются бесплатными горячими обедами, сотрудникам предоставляются оплачиваемые отпуска 28 дней в год, оплачиваются мобильные телефоны по корпоративному тарифу. В компании оплачиваются больничные листы, осуществляются отчисления в пенсионный фонд. За счет компании сотрудников всех категорий поздравляют с днем рождения вручением подарков. Компания организует два раза в год корпоративные мероприятия – Новый год и День рождения компании с выездом в ресторан или на природу. Внутрикорпоративные праздники отмечаются в компании каждый год 23 февраля и 8 марта.

ВЫВОД.

Следует помнить, что тезис «что поощряем, то имеем» работает при любой системе мотивации. Система оплаты труда, анализ которой мы сейчас провели, нуждается в кардинальном изменении, и при построении новой системы оплаты труда следует в первую очередь сопоставить мотиваторы и мотивационные эффекты — что мотивируем у сотрудника, и какие варианты мотиваторов следует использовать.

Проведи анализ системы мотивации в твоей компании по всем категориям сотрудников.